PFP Rénovation est une entreprise de couverture installée à Reignier-Ésery, en Haute-Savoie. Son gérant avait construit son site lui-même, et sa fiche Google affichait déjà plus de cent avis. La refonte a gardé tout ce qui marchait, et réorganisé le reste en treize pages, une par type de travaux.
L’essentiel. Le point de départ n’était pas une page blanche. Il y avait un site fait maison, bien placé sur quelques recherches locales, et une fiche Google excellente. Nous avons refait le site en treize pages, redirigé chacune des anciennes adresses, ajouté des avant/après à curseur et un formulaire de devis partout. Trois versions en une journée et demie, et le site est en ligne à la même adresse.
Le point de départ
Le gérant avait fait son site seul, avec un outil de création en ligne, et il avait travaillé lui-même sa présence sur Google. Avec de vrais résultats : le site sortait en tête sur « nettoyage toiture » à Reignier et dans les premiers sur « couvreur » dans sa commune. La fiche Google, elle, affichait une note de 4,9 sur plus de cent avis.
L’audit a montré où ça coinçait. Sur environ 80 adresses déclarées à Google, une dizaine seulement apparaissaient dans les résultats. Quarante pages ne contenaient qu’une photo et quelques mots. Vingt-neuf pages de villes reprenaient le texte de l’accueil, et Google n’en retenait que quatre. Le numéro de téléphone ne s’appelait pas d’un toucher sur mobile, et la page d’accueil mettait près de cinq secondes à s’afficher en 4G.
Rien de grave, rien d’exceptionnel non plus. C’est ce qu’on trouve sur la plupart des sites montés par des artisans, entre deux chantiers, avec un outil qui ne dit pas ce qui compte pour Google.
Sa demande tenait en deux points : un beau site, et un site qui ressorte sur Google. Il voulait aussi rester maître de sa fiche et faire vivre le site lui-même, avec nos conseils.
Ce que nous avons construit
Une page par type de travaux. Couverture et toiture, fenêtres de toit, planches de rive, gouttières, nettoyage de toiture, peinture de façade, boiseries et volets. Sept pages, construites sur le même plan : ce que le client y gagne, comment se déroule le chantier, des photos, des avis, les questions fréquentes, et un formulaire de devis. Autour, l’accueil, les prestations, les réalisations, la zone d’intervention, le contact et les mentions légales. Treize pages en tout.
Les avant/après à curseur. C’est lui qui l’a demandé. Sur l’accueil, six chantiers se lisent en faisant glisser une barre : une toiture, une fenêtre de toit, une gouttière, un faîtage, une rive, une cheminée. Pour un couvreur, c’est la meilleure preuve qui soit : le client voit l’état de départ et le résultat sur la même image.
Une zone d’intervention réelle. Quatre communes prioritaires, puis un rayon de 30 km autour de l’entreprise, soit 206 communes listées sur une seule page. C’est plus honnête, et plus efficace, que vingt-neuf pages de villes recopiées.
Le formulaire de devis, partout. En dernière section de chaque page, avec le type de travaux déjà coché selon la page où l’on se trouve. Sur mobile, une barre fixe en bas d’écran propose d’appeler ou de demander un devis. Les demandes arrivent dans sa boîte mail habituelle.
La même adresse, sans rien perdre. Le site a gardé son nom de domaine. Chacune des anciennes adresses connues a été redirigée vers la nouvelle page qui lui correspond, plus de 80 au total. Avant de basculer, nous avons sorti le domaine de l’ancien outil, sauvegardé ses réglages et vérifié que rien ne touchait à la messagerie.
Le flyer et la signature. Un flyer A5 recto verso aux couleurs du site, avec un QR code, prêt pour l’imprimeur. Une signature mail assortie. Et un dossier avec son logo dans tous les formats, pour les devis, le camion ou les vêtements de travail.
Trois versions en une journée et demie
Le client a souscrit son abonnement en ligne un matin. La première version du site était prête dans la journée. Trois appels l’après-midi ont suffi pour faire le tour de ses retours :
- une nouvelle photo de couverture, et le logo de cette photo repris partout ;
- des tons plus foncés, brun et bordeaux, à la place d’un orange jugé trop vif ;
- le curseur avant/après sur les chantiers ;
- les photos d’intérieur retirées de la page fenêtres de toit, parce qu’elles montraient un autre métier.
La deuxième version est partie le soir même. Deux messages vocaux dans la nuit ont donné les derniers réglages : un bandeau du bas qui « faisait rajouté », à fondre dans la grille des avant/après, et un site qui se termine toujours par le formulaire. La troisième version était prête le lendemain matin. Il l’a validée, et le site est passé en ligne dans la journée.
Le lendemain de la mise en ligne, il a envoyé de lui-même un nouveau chantier : des photos et un vocal. C’est exactement le fonctionnement prévu.
Ce que ça a changé
Le site est en ligne depuis une semaine. Voici ce qui est mesuré, et rien de plus.
Six jours après la mise en ligne, 9 pages sur 13 apparaissaient déjà dans Google. Les quatre autres ont été signalées à Google et suivent le même chemin. Sur l’ancien site, une dizaine de pages sur environ 80 étaient prises en compte. Le nouveau a moins de pages, et presque toutes travaillent.
Les premiers visiteurs arrivent surtout de Google, et plus des deux tiers sur mobile. C’est pour eux que le téléphone s’appelle maintenant d’un toucher et que le formulaire suit chaque page.
Pour les positions sur les recherches comme « couvreur Annemasse » ou « remplacement Velux », il faudra plusieurs mois avant de juger. Les bonnes positions que l’ancien site tenait déjà ont été préservées par les redirections ; le reste se construira page après page.
Ce qui vient ensuite
Le plan des prochains mois est écrit. Il tient en trois chantiers.
- Une fiche par chantier. Chaque nouveau chantier envoyé (photo avant, photo après, vocal) devient une réalisation sur le site, avec la commune. C’est ce qui alimente le curseur et donne à Google des raisons de montrer le site dans les communes voisines.
- La fiche Google. Elle reste entre ses mains, et c’est son principal atout. Le site la complète sur les travaux et les communes qu’elle ne couvre pas.
- Le suivi des recherches. Regarder chaque mois les recherches qui amènent des visiteurs, et étoffer les pages qui remontent le moins bien.
Le site se met à jour comme il a été construit : par message.
En bref
| Le métier | Couverture et toiture, fenêtres de toit, planches de rive, gouttières, nettoyage de toiture, peinture de façade, boiseries et volets. |
|---|---|
| La zone | Reignier-Ésery, le Genevois haut-savoyard et 30 km autour, soit 206 communes. |
| Le point de départ | Un site monté par le gérant lui-même avec un outil en ligne. Une fiche Google très bien notée, plus de cent avis. |
| Ce qui a été fait | Un site de 13 pages, plus de 80 anciennes adresses redirigées, un formulaire de devis sur chaque page, un flyer A5 et une signature mail aux couleurs du site. |
| Le délai | Trois versions en une journée et demie. En ligne environ 30 heures après la souscription. |
| En ligne sur | pfprenovation.fr, à la même adresse qu’avant |
| Mesuré à ce jour | 9 pages sur 13 apparaissent dans Google six jours après la mise en ligne. Les 4 autres sont en cours. |
« J’aime bien voir le rendu, et puis ça permet aux clients de se projeter. »